Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 22.07.2026
1. Akceptacja warunków
Uzyskując dostęp do YuvoCare i korzystając z niego, akceptujesz i zgadzasz się być związany warunkami niniejszej umowy.
2. Licencja użytkowania
Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z naszej platformy w ramach Twojej profesjonalnej praktyki medycznej, z zastrzeżeniem niniejszych warunków.
3. Obowiązki użytkownika
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta, za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie oraz za zapewnienie, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są dokładne i aktualne.
4. Warunki płatności
Opłaty subskrypcyjne są naliczane z góry na zasadzie miesięcznej lub rocznej. Korzystamy z zewnętrznych procesorów płatności i nie przechowujemy informacji o Twojej karcie płatniczej. Ceny promocji startowej obowiązują dla organizacji zarejestrowanych w okresie promocji — organizacja zachowuje cenę promocyjną przez cały okres aktywnej subskrypcji. Po zakończeniu promocji wyższa cena regularna dotyczy wyłącznie nowych rejestracji.
5. Rozwiązanie umowy
Możemy natychmiast zakończyć lub zawiesić Twoje konto i dostęp do platformy, bez uprzedniego powiadomienia, w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu.
6. Rola platformy i płatności wizyt
YuvoCare jest platformą technologiczną (SaaS), a nie sprzedawcą usług medycznych ani merchant of record wizyt. Za usługę wobec klienta odpowiada organizacja (Owner). Płatności online realizuje Stripe Connect; środki trafiają na konto połączone organizacji, a prowizja platformy jest pobierana jako opłata aplikacyjna. Potwierdzenie e-mail Stripe nie zastępuje polskiego paragonu ani faktury VAT wystawionej przez organizację.
7. Kasa fiskalna i dokumenty dla klientów
Organizacja (Owner) jest wyłącznie odpowiedzialna za spełnienie obowiązków fiskalnych wobec klientów, w tym kasy fiskalnej online (jeśli wymagana), ewidencji sprzedaży oraz wystawiania faktur VAT zgodnie z prawem polskim. YuvoCare nie prowadzi fiskalizacji i nie wystawia dokumentów sprzedaży klientom.
8. Subskrypcja i rozliczenia z YuvoCare
Opłata abonamentowa za korzystanie z platformy jest rozliczana osobno (Stripe Subscriptions). Prowizja od płatności online jest pobierana w momencie transakcji. YuvoCare może wystawiać organizacji faktury B2B za abonament i prowizję zgodnie z osobnymi ustaleniami; dokumenty te nie zastępują rozliczeń organizacji z klientami.
9. Anulacje i zwroty
Zasady anulowania wizyt i zwrotów (w tym okno anulacji, zwrot prowizji) są konfigurowane w panelu organizacji i realizowane przez Stripe lub procedury offline (np. płatność na miejscu). Owner i personel mogą anulować wizyty zgodnie z uprawnieniami w systemie.